L’entreprise, un vaste espace où toutes les personnes doivent pouvoir se déplacer avec aisance. Pour cela, la signalétique directionnelle, qui désigne l’ensemble des panneaux, des marquages au sol et des autres équipements signalétiques, joue un rôle crucial. Leur fonction principale ? Orienter et diriger les personnes, afin d’assurer une meilleure gestion du flux de personnes. Ce système de guidage est non seulement un outil vital pour optimiser la circulation à l’intérieur de l’entreprise, mais elle participe également à l’image de marque de l’entreprise, et plus globalement, à l’expérience utilisateur.
Le besoin d’une bonne signalétique directionnelle en entreprise
D’une manière générale, chaque entreprise se doit d’avoir une signalétique directionnelle efficace pour plusieurs raisons. En voici quelques-unes :
Gérer le flux de personnes
Le premier rôle de la signalétique directionnelle est de faciliter la circulation des personnes au sein de l’entreprise. Pensez à un centre commercial sans signalétique directionnelle ! Le chaos serait total, n’est-ce pas ? Un manque d’efficacité dans le guidage des personnes peut vite se traduire par une mauvaise gestion du flux des personnes, des embouteillages inutiles et des personnes perdues ou frustrées. Par conséquent, des panneaux directionnels bien conçus et stratégiquement placés sont indispensables pour une bonne fluidité du trafic.
Optimiser le temps
Perte de temps, mauvaise image… une signalétique directionnelle inadéquate peut avoir des effets surprenants sur votre entreprise. En effet, si vos clients ou visiteurs ont du mal à se retrouver à travers votre entreprise, ils risquent d’être frustrés et de ne pas vouloir revenir. Vous ne perdrez pas seulement du temps, mais aussi de la clientèle, ce qui impactera directement votre entreprise. Un système de signalisation directionnelle clair et efficace garantit que les clients et les visiteurs peuvent facilement trouver ce qu’ils recherchent, optimisant ainsi leur temps au sein de votre entreprise.
Assurer la sécurité
Le troisième rôle et non le moindre de la signalétique directionnelle est de garantir la sécurité au sein de l’entreprise. En cas d’urgence, il est primordial que les employés, clients et visiteurs connaissent leur chemin vers les issues de secours, les extincteurs, l’infirmerie et toutes autres zones sûres. Ainsi, la signalétique de sécurité doit être claire, visible et conforme aux normes de sécurité en vigueur.
Processus de mise en place d’une signalétique directionnelle efficace
La première étape pour créer une signalétique directionnelle réussie est de comprendre précisément vos besoins. Il ne suffit pas d’acheter des panneaux directionnels et de les installer au hasard. Un bon système de signalétique directionnelle nécessite une réflexion approfondie, un bon design et une installation minutieuse. Voici les principales étapes de mise en place d’une signalétique directionnelle efficace dans une entreprise.
Évaluation de la situation existante
Avant toute chose, il est important de faire un bilan de la situation existante. Cette évaluation passe par une analyse de l’architecture et du flux de circulation au sein de l’entreprise, la détection des points de blocage et les zones où le guidage est le plus nécessaire. Il s’agit ici d’identifier les points où il manque de panneaux directionnels ou ceux où les panneaux existants sont peu lisibles, mal placés ou ne sont plus en phase avec l’évolution de l’entreprise.
Conception : choisir le bon design et les bons messages
Après l’évaluation, place à la conception. Il faut ici définir le design des panneaux directionnels, leur contenu, taille et emplacement. Le choix du design doit également prendre en compte le type d’entreprise et son identité visuelle. Par exemple, une entreprise industrielle optera pour du marquage du sol tandis qu’une entreprise de services pourrait préférer les panneaux directionnels en aluminium ou en bois. Aussi, le contenu des panneaux doit être clair, concis et facile à comprendre. Enfin, il faut veiller à utiliser des couleurs et des polices de caractères sans ambiguïté et non tape-à-l’œil. En effet, l’objectif de cette signalétique est d’orienter et non pas de divertir.
Mise en place : placements stratégiques
La dernière étape consiste en l’installation des panneaux directionnels. Cette phase est celle de la matérialisation de la réflexion et de la conception initiale. Il faut s’assurer que chaque panneau soit visible et facile à comprendre, qu’il soit installé au bon endroit et surtout, qu’il remplisse sa mission qui est de faciliter la circulation. Un panneau mal placé pourrait générer le contraire de l’effet désiré. Il est donc crucial d’installer les panneaux à des points stratégiques, là où le besoin de guidage se fait le plus ressentir. Il pourrait s’agir des intersections, à l’entrée des différentes sections ou encore à proximité des escaliers et des ascenseurs.
Études de cas sur l’efficacité de la signalétique directionnelle
Plusieurs entreprises ont réussi à améliorer la navigation à l’intérieur de leurs locaux grâce à la signalétique directionnelle. Voici trois exemples illustratifs :
Exemple 1 : une grande entreprise de télécommunication française
Entrée dans une nouvelle ère digitale, cette grande entreprise a voulu moderniser son siège social. Le projet a été confié à une agence de design qui a conçu une signalétique directionnelle moderne et interactive. Les panneaux directionnels ont été équipés de LED et de capteurs de mouvement qui s’illuminent à l’approche des personnes. Résultat ? Une circulation plus fluide et une expérience utilisateur nettement améliorée.
Exemple 2 : une entreprise de construction dans l’ouest de la France
Depuis longtemps confrontée à des problèmes de sécurité du fait de sa large taille et de l’absence de bonne signalétique, cette entreprise de construction a décidé de mettre en place une signalétique directionnelle conforme aux normes de sécurité en vigueur et qui englobe l’ensemble de ses locaux. Les ouvriers et le personnel de l’entreprise ont ainsi pu profiter d’un environnement de travail sécurisé.
Exemple 3 : une grande librairie à Paris
Dotée de plusieurs milliers de livres répartis sur quatre étages, cette librairie avait un réel besoin de mieux orienter ses clients. Suite à l’installation d’une signalétique directionnelle bien pensée et très lisible, les clients ont pu plus facilement trouver les livres qu’ils cherchent et la librairie a vu son taux de vente augmenter considérablement.
Apprentissages clé de ces études de cas
Si chaque entreprise a ses propres spécificités, les leçons tirées de ces études de cas sont universelles et applicables à la plupart des entreprises :
- L’importance de choisir le bon type de panneaux : c’est-à-dire des panneaux qui correspondent à l’image de l’entreprise et qui permettent une bonne lisibilité.
- La nécessité d’évaluer régulièrement la signalétique en place : c’est-à-dire s’assurer que la signalétique est toujours en phase avec l’évolution de l’entreprise et qu’elle répond toujours aux besoins des utilisateurs.
- Le fait qu’il faut adapter les panneaux et leurs emplacements aux changements de l’entreprise : c’est-à-dire veiller à mettre à jour la signalétique dès que l’entreprise connait des changements majeurs comme une extension, une rénovation ou encore un changement de la disposition des différents services.
Rester à jour avec la signalétique directionnelle
Pour maintenir l’efficacité de la signalétique directionnelle, il faut veiller à procéder à des évaluations périodiques et à la mettre à jour en fonction des évolutions de l’entreprise, pour toute entreprise se doit d’être en constante évolution pour pouvoir faire face aux défis du marché, et la signalétique directionnelle ne doit pas être une exception. Voici donc trois points sur lesquels il faut mettre l’accent dans ce processus de mise à jour :
Évaluation périodique pour des améliorations continues
La première chose à faire est de procéder à une évaluation périodique de la signalétique directionnelle. Cela permet d’identifier les panneaux qui nécessitent une attention particulière et d’apporter les améliorations nécessaires pour maintenir une bonne circulation.
Mise à jour de la signalétique en fonction des changements de l’entreprise
Comme mentionné plus haut, une entreprise est un organisme vivant qui évolue avec le temps. Il est alors crucial que la signalétique directionnelle s’adapte à ces changements pour pouvoir continuer à remplir sa mission. Que ce soit à cause d’une extension, d’une rénovation, d’un changement de disposition des services ou de tout autre événement majeur, la signalétique directionnelle doit être revue à chaque fois pour assurer une circulation optimale au sein de l’entreprise.
Formation du personnel et des visiteurs
Enfin, et non des moindres, il est obligatoire d’éduquer le personnel et les visiteurs sur la manière d’utiliser la signalétique directionnelle. Même le meilleur système de signalisation directionnelle sera inutile si les gens ne savent pas comment l’utiliser. Il est donc important d’assurer une formation adéquate pour le personnel et de s’assurer que les visiteurs ont accès à toutes les informations dont ils ont besoin pour se déplacer facilement et en toute sécurité dans les locaux de l’entreprise.
Conclusion
En somme, la signalétique directionnelle est essentielle pour toute entreprise qui vise à améliorer la navigation à l’intérieur de ses locaux et à offrir une expérience utilisateur optimale. Que ce soit pour gérer efficacement le flux de personnes, assurer la sécurité, optimiser le temps ou encore pour renforcer son image de marque, une signalétique directionnelle bien pensée et efficace est un investissement rentable pour toute entreprise.
Rappel des bénéfices de la signalétique directionnelle en entreprise
Pour rappel, une bonne signalétique directionnelle apporte plusieurs bénéfices à une entreprise :
- Elle facilite la circulation des personnes au sein de l’entreprise.
- Elle optimise le temps, réduit la frustration et améliore l’expérience utilisateur en général.
- Elle participe à la sécurité des personnes dans l’entreprise.
- Elle renforce l’image de marque de l’entreprise.
Appel à l’action : investir dans une meilleure signalétique pour une meilleure navigation
Il est donc temps pour chaque entreprise qui aspire à une circulation fluide et sécurisée de ses employés et visiteurs d’investir dans une signalétique directionnelle de qualité. Alors n’attendez plus ! Faites appel à un professionnel de la signalétique directionnelle. Vous pouvez commencer par demander un devis pour avoir une idée sur le budget à prévoir. Mettez toutes les chances de votre côté pour offrir à vos employés et visiteurs une expérience de navigation optimale dans vos locaux.
